Arbetsledare till Hemtjänst

About the role

Översikt Som arbetsledare till hemtjänst ansvarar du för att leda och utveckla verksamheten med fokus på kvalitet, trygghet och omsorg. Rollen innebär att du är navet i den dagliga planeringen, samordnar insatser och ger stöd till omsorgspersonalen. Du har omfattande kontakter med såväl kunder som biståndshandläggare, anhöriga och samverkansparter. Huvudsakliga arbetsuppgifter - Ta emot och hantera beställningar från biståndshandläggare - Planera och samordna det dagliga arbetet i hemtjänsten - Ansvara för schemaläggning och bemanningsplanering - Följa upp och rätta arbetsinsatser och besök i verksamhetssystemen - Introducera och stötta medarbetare i det dagliga arbetet - Upprätthålla kontakt med kunder, anhöriga och externa aktörer - Säkerställa dokumentation enligt gällande lagar och rutiner - Delta aktivt i kvalitets- och utvecklingsarbete - Följa upp avvikelser och driva förbättringsåtgärder Så arbetar du och detta innebär framgång - Arbetar nära både omsorgspersonal och ledning - Använder Lifecare, Epsilon och Phoniro för planering och uppföljning - Skapar struktur, trygghet och kontinuitet för kunder och kollegor - Löser snabbt och smidigt bemannings- och planeringsutmaningar - Driver kvalitetsarbete för ökad kundnöjdhet - Kommunicerar effektivt och tydligt Därför ska du välja oss - Utvecklande och ansvarsfull roll med påverkan på verksamheten - Stöds av engagerade och kompetenta kollegor - Arbetsplats präglad av kvalitet, respekt och omtanke - Möjlighet till utveckling inom ledarskap och äldreomsorg

We are looking for someone who

• Must have:
• Utbildad undersköterska med skyddad yrkestitel
• Erfarenhet av arbete inom hemtjänst
• Dokumenterad erfarenhet av planering, samordning eller arbetsledning
• God datorvana och trygg med digitala verktyg
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av verksamhetssystem såsom Lifecare och/eller Epsilon och/eller Phoniro
• Strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt
• Nice to have:
• Flerspråkighet
• Tidigare erfarenhet av personalplanering eller schemaläggning
• God kännedom om socialtjänstlagen (SoL) och aktuella regler inom äldreomsorg
• B-körkort
• Erfarenhet av utvecklingsarbete eller kvalitetsarbete inom hemtjänst
• Förmåga att arbeta i ett högt tempo samt prioritera mellan många arbetsuppgifter